고객지원

ZIP·CBZ 압축파일, PDF, 그리고 JPG·PNG·WebP·GIF·BMP·HEIC 이미지가 든 폴더를 열 수 있어요. 쪽 순서는 파일 이름을 기준으로 자연스럽게(1, 2, … 10) 정렬됩니다.

[가져오기]에서 Google Drive나 Dropbox를 연결한 뒤 폴더를 고르면 바로 읽을 수 있어요. 읽는 동안에만 기기에 임시 저장(최대 500MB)되고, 책의 ⋯ 메뉴에서 “오프라인 저장”을 고르면 인터넷 없이도 읽을 수 있어요.

두 기기에서 같은 계정으로 로그인하세요. 책장·읽은 쪽·즐겨찾기가 자동으로 이어집니다. 책 파일은 서버에 올라가지 않으니, 다른 기기에서도 같은 파일을 가져오거나 클라우드 책을 열면 돼요. [가져오기 → 다른 기기의 책]에서 클라우드 책은 바로 다시 열 수 있어요.

읽는 중에 화면 가운데를 누르고 오른쪽 위 설정 버튼 → [읽는 방향]에서 “오른쪽 → 왼쪽”을 고르세요.

[내 계정 → 광고 제거]에서 4,900원으로 한 번만 구매하면 광고가 계속 사라져요. 구독이 아니라서 매달 결제되지 않아요. 광고는 책장·가져오기 화면 아래 배너와, 책을 열거나 다 읽을 때 가끔(20분에 한 번 이하) 나오는 전면 광고예요. 읽는 도중에는 나오지 않아요. Mac 앱에는 광고가 없어요.

기기를 바꾸거나 앱을 다시 설치했다면 [내 계정 → 광고 제거 → 구매 복원]을 눌러 주세요. 같은 Apple 계정·Google 계정이면 다시 결제하지 않아도 돼요. 환불은 Apple(reportaproblem.apple.com)이나 Google Play 환불 절차로 요청할 수 있어요.

이 사이트에서 받은 DMG는 Apple 공증을 받은 파일이라 보통 경고 없이 열려요. 경고가 나오면 파일이 손상됐을 수 있으니 다시 내려받아 주세요. DMG를 열고 슥뷰를 “응용 프로그램” 폴더로 끌어다 놓으면 설치가 끝납니다.

이메일로 가입했다면 [내 계정 → 비밀번호 변경]에서 바꿀 수 있어요. Google·Apple로 로그인했다면 비밀번호는 해당 계정에서 관리돼요.